4月7日，今年清明節(jié)小長(zhǎng)假最后一天的晚上，我從蘭州出發(fā)乘動(dòng)車抵達(dá)青海省西寧市，開(kāi)始了我的輪崗工作。

輪崗期間，我在青海金易達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司的信息管理部任前臺(tái)信息員，負(fù)責(zé)展廳前臺(tái)的客戶進(jìn)店登記和接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，協(xié)助整理保管新車手續(xù)袋、保養(yǎng)手冊(cè)和車鑰匙。除此之外，還配合銷售部、客服部、市場(chǎng)部做一些宣傳、資料整合類工作。輪崗時(shí)恰逢西寧五一城南國(guó)際車展，我和青海公司其他后臺(tái)人員一起，組成機(jī)動(dòng)組在車展上接待客戶……這一個(gè)月，在一線工作的所見(jiàn)所聞是我之前從未有過(guò)的體驗(yàn)，讓我有很多收獲和感受。

因?yàn)榭偸窃谡箯d內(nèi)“游走”，我能看到為業(yè)績(jī)壓力山大但依然互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短的銷售人員，能看到僅憑零部件就可以辨認(rèn)出待修車系車型的售后大佬，能看到經(jīng)驗(yàn)豐富能力優(yōu)異的靚麗接待人員日常雙商在線，還能看到一個(gè)下午工作不停、電話不斷，廠家、客戶、公司面面俱到，已然三頭六臂也確實(shí)分身乏術(shù)的總經(jīng)理……

通過(guò)和不同的同事搭檔，我明白了個(gè)人能力和表現(xiàn)對(duì)同事、部門甚至集體都有很大的影響。在工作中，如果粗心大意、拖沓又不主動(dòng)，那么這對(duì)他人和部門的時(shí)間、精力、資源都將是無(wú)謂的浪費(fèi)：輕則返工重新檢查來(lái)過(guò)，重則出現(xiàn)錯(cuò)誤造成損失。在輪崗前，我的部門經(jīng)理就告訴我：對(duì)待工作，做完不等于做好，如果敷衍了事漏洞百出，那么都需要后期彌補(bǔ)或重做，在保量的同時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)，才是對(duì)自己和對(duì)工作負(fù)責(zé)。輪崗過(guò)程中，我深感擁有一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真上心的搭檔如何輕松，也經(jīng)歷過(guò)被“馬大哈”坑隊(duì)友時(shí)不知從何槽起。輪崗暫時(shí)告一段落，我要回到原來(lái)的工作崗位，從細(xì)節(jié)開(kāi)始用心細(xì)心，努力做一個(gè)讓我的同事也能在與我共事的時(shí)候感覺(jué)到得力輕松的人。

無(wú)論是車展調(diào)研連軸轉(zhuǎn)、還是售前售后全體驗(yàn)，在青海公司的輪崗工作都使我受益良多：我對(duì)集團(tuán)的汽車業(yè)務(wù)板塊有了一定程度的了解和認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)銷售技巧、見(jiàn)識(shí)不同類型的購(gòu)車客戶，旁觀不同的人在不同工作崗位上的狀態(tài)和需求，親身體驗(yàn)要完成一項(xiàng)重要工作時(shí)各部門人手之間的配合與調(diào)度……需要我自己努力學(xué)習(xí)提升的還有很多，我會(huì)繼續(xù)多學(xué)多看，作一名可靠負(fù)責(zé)、不“坑隊(duì)友”的萬(wàn)華人。