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萬華集團(tuán)銷售人員專訪：心中云夢，始于健行——記一名普通銷售顧問的一天

來源：    作者：    時(shí)間：2012-11-15

         
      （綜管中心 鄒秀芳）清晨，忙碌的一天開始了。
    2012年10月22日，劉俊澤邁著輕快的步伐走向展廳。新的一天開始了。劉俊澤問自己，“劉俊澤，你準(zhǔn)備好今天的戰(zhàn)斗了嗎？”，對他來說，每天都是一場戰(zhàn)斗，一場在汽車商場上披荊斬棘，贏得顧客，戰(zhàn)勝自我的戰(zhàn)斗。
    黑色L3，靜靜地臥在那里，劉俊澤拿著毛巾微笑著向它走去。L3鼻子上沾了點(diǎn)灰，擦掉。耳朵上也有一點(diǎn)，擦掉。幾分鐘過后，L3已經(jīng)很是潔凈地傲然站立于展廳。它也好，F(xiàn)0也罷，劉俊澤把它們都當(dāng)作朋友來對待，它相信人與人之間，人與事物之間都是相通的，是可以感應(yīng)彼此的。9點(diǎn)左右，劉俊澤拿出他的客戶記錄本，給老顧客電話回訪，同時(shí)挖掘新顧客。正在他勾勾畫畫期間，一名青年走入展廳，劉俊澤立刻放下手中的本和筆，禮貌地走到顧客面前。
    “您好！請問，您想看一款什么車呢？”
    “有G3嗎？”
    “先生，不好意思，G3我們公司沒有，您看這款L3怎么樣？”
    接下來，劉俊澤將L3就外型、燈光到CD等優(yōu)勢一一向顧客講解并演示，然而顧客并沒有明確表態(tài)，轉(zhuǎn)身離開了。
    中午，給自己補(bǔ)充點(diǎn)正能量。
午飯時(shí)間，補(bǔ)充的不僅是身體所需能量，更需要趁機(jī)補(bǔ)充給精神一定的正能量。“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)”這是諸葛亮在《誡子書》中對兒子的要求，同樣也是諸葛亮一生中恪守的準(zhǔn)則。劉俊澤每每遇到小挫折，總會拿這兩句話激勵自己。簡單的兩句話，卻是他力量的源泉。午飯過后，劉俊澤趕回展廳，直覺告訴他，那名顧客還會回來。果不其然，那名顧客帶來了他的一名朋友，劉俊澤向他們將L3進(jìn)行再次講解，另外補(bǔ)充了一些細(xì)節(jié)問題。顧客及他的朋友繞著L3紛紛點(diǎn)著頭，說就要這款黑色的L3，但希望在價(jià)格上給些優(yōu)惠。劉俊澤抓住顧客的興趣點(diǎn)及L3的優(yōu)勢，據(jù)理以爭；而顧客始終要求優(yōu)惠幾百元，劉俊澤絲毫不退讓。幾經(jīng)明爭暗斗、唇舌激戰(zhàn)、智力渦旋，劉俊澤最終沉穩(wěn)贏得顧客尊重，成功銷售了一款黑色L3，同時(shí)結(jié)交了一位朋友。
    下午，一個(gè)人的戰(zhàn)斗。
    22日的下午，對于劉俊澤來說，是一個(gè)相對比較安靜的下午。陽光洋洋灑灑地鋪在路面上，葉片在風(fēng)的吹拂下跳躍著。沒有顧客上門的時(shí)候，他要開展整理個(gè)人工作和思緒的戰(zhàn)斗。整理庫存資料、整理手續(xù)等，埋頭整理間，忘記了時(shí)間的流逝。成長就在這樣的執(zhí)著和堅(jiān)守中孕育起來。他說，作為一名銷售人員，時(shí)刻都準(zhǔn)備著出發(fā)，精神和心理始終處于高度緊張狀態(tài)，一刻不能松懈。他的口袋里無時(shí)無刻不揣著名片，只要有可能，他從來不會錯過發(fā)放名片的機(jī)會。2011年11月7日一名購買FO的顧客就是他通過發(fā)放名片獲得。
    城市與夢想
一日的消隱，是對下一日的蘊(yùn)藏。劉俊澤22日那一天的故事，停留在了上一個(gè)秋天。這是一名普通銷售人員很疏松平常的一天，卻留給追求夢想的年輕人，關(guān)于城市與守望的片段。劉俊澤，萬華金達(dá)武威支店一名普通銷售顧問。他的心中有對汽車行業(yè)的喜愛，有對比亞迪汽車的認(rèn)可。他說，2011年以前，他對比亞迪的認(rèn)可度并不高，但隨著比亞迪品質(zhì)的提升，他現(xiàn)在已經(jīng)很喜歡比亞迪了。如果一個(gè)人欲將一種事物推銷給他人，那么，他首先要對這個(gè)事物認(rèn)可并喜愛。自劉俊澤投身到他所喜愛的萬華集團(tuán)后，他就在一步步夯實(shí)自己的夢想。沒有淡季的市場，只有淡季的思想。他說，他做得還不夠，他會努力做得更好。
    心中云夢，始于健行。萬華的天空下，追尋夢想的人，一路肩并著肩，就這樣走下去。

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